Cuando una empresa necesita incorporar un proveedor para un servicio que nunca ha contratado, el proceso suele comenzar con preguntas. Se revisa experiencia, capacidad, cobertura, referencias, condiciones comerciales, tiempos de respuesta y antecedentes. Si el servicio tiene impacto directo sobre la operación, probablemente también se quiera saber qué ocurriría ante una contingencia, quién respondería, qué […]