Última actualización Agosto – 2025
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Evolution Trading Support, persona moral con domicilio en la calle Federico García Lorca número 702 interior 2 del fraccionamiento Moderno de la ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes, C.P. 20060 el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, lealtad, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La entrega de datos personales es obligatoria; en caso de que el titular se niegue a otorgarlos, no se estará en posibilidad de realizar la contratación respectiva. En caso de no negar su oposición, se entiende que existe un consentimiento expreso para su tratamiento, en los términos citados en el presente aviso de privacidad.
Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas de conformidad con la normatividad aplicable.
Su información personal será utilizada para los fines con la que fue recabada. Los datos personales que recabamos de Usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias dentro de las actividades propias de Evolution Trading Support:
- Referencias comerciales y crediticias.
- Mercadotecnia y publicidad.
- Marketing digital y gestión de redes sociales corporativas.
- Prospección y gestión comercial.
- Elaboración y envío de propuestas comerciales.
- Seguimiento y atención a clientes y prospectos.
- Coordinación y prestación de servicios logísticos, de comercio internacional y relacionados.
- Facturación y gestión administrativa.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y fiscales.
- Análisis estadístico y de mercado para mejorar nuestros servicios.
- Atención de solicitudes de información y cotizaciones.
- Gestión de garantías y reclamaciones.
- Evaluación de calidad y satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y de autoridades competentes.
- Prevención de fraude y seguridad de la información.
- Elaboración de reportes internos y auditorías.
Asimismo, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención y experiencia:
- Envío de boletines informativos y materiales de interés relacionados con logística, comercio internacional y temas afines.
- Invitaciones a eventos, capacitaciones, conferencias y webinars organizados o patrocinados por Evolution Trading Support.
- Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Programas de fidelización y beneficios para clientes recurrentes.
- Promociones, descuentos y ofertas especiales.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad y dependiendo específicamente del trámite a realizar, se utilizarán, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Domicilio (particular, fiscal y/o laboral).
- Credencial para votar (INE/IFE).
- Estado civil.
- Número(s) telefónico(s) (fijo y/o móvil, personal y/o laboral).
- Firma autógrafa y/o electrónica.
- Lugar y fecha de nacimiento.
- Edad.
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Escolaridad y antecedentes académicos.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Nacionalidad.
- Datos de facturación.
- Información bancaria para pagos o cobros (cuenta, CLABE, institución financiera, titular).
- Información laboral y profesional (puesto, empresa, área, referencias laborales).
- Identificación oficial adicional (pasaporte, cédula profesional, licencia de conducir).
- Documentación legal y contractual relacionada con la prestación de servicios.
- Datos de contacto de referencias personales o comerciales.
- Información relacionada con operaciones de importación/exportación o trámites aduanales.
Datos personales sensibles.
Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, Evolution Trading Support no solicita de forma habitual datos personales sensibles.
Sin embargo, en casos específicos y de forma excepcional, podremos requerir datos personales sensibles tales como:
- Información migratoria (visas, permisos de trabajo, estatus legal en un país).
- Información médica mínima necesaria para el cumplimiento de requisitos de viaje o transporte internacional (por ejemplo, certificados de vacunación exigidos por autoridades).
En caso de ser necesarios, dichos datos se tratarán con las más estrictas medidas de seguridad, siempre solicitando su consentimiento expreso y por escrito, y únicamente para cumplir con las finalidades vinculadas al servicio contratado.
Transferencia de datos personales.
Sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país, únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, en los siguientes supuestos:
- Autoridades aduaneras y fiscales nacionales e internacionales para el cumplimiento de trámites de importación, exportación, despacho aduanal y obligaciones legales.
- Proveedores de servicios logísticos y de transporte (terrestre, marítimo, aéreo) para la correcta coordinación de los envíos.
- Empresas filiales, subsidiarias o socios comerciales con los que tengamos relación contractual para la prestación del servicio.
- Instituciones bancarias y procesadores de pago para la realización de transferencias o cobros.
- Despachos legales, contables o de auditoría para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
En todos los casos, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando:
a) sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica con usted;
b) cuenten con su consentimiento expreso cuando así lo requiera la ley; y
c) se garantice que el tercero receptor protegerá sus datos conforme a los principios y deberes previstos en la LFPDPPP.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales nos ha proporcionado, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal cuando este incompleta, sea inexacta, inadecuada o excesiva (Rectificación); que se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que su tratamiento contraviene lo dispuesto por la ley o porque dejo de ser necesaria para el cumplimiento de la finalidad o finalidades de dicha base (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos se podrá atender y/o concluir dicha solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o administrativa sea necesario continuar tratando sus datos personales. Aunado a esto debe considerar que esta acción puede ocasionar que no se le siga prestando el servicio solicitado o concluya el trámite que haya iniciado con Evolution Trading Support. Si usted no manifiesta su oposición o negativa para el uso y/o tratamiento de su información personal, se entenderá que se ha otorgado consentimiento para ello.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Para mejor comprensión del presente aviso de privacidad le informamos lo siguiente: El “Aviso de Privacidad”, es la anotación física, electrónica o bajo cualquier otro medio generado por El Responsable que decide sobre el tratamiento, contenido y finalidad de los datos personales que le fueron proporcionados por los clientes para realizar la contratación de servicios con Evolution Trading Support.
A través de este documento, se informa al propietario de los datos personales, la información que se recaba sobre su persona y la intención de ello, así como el nombre de la base de datos a la cual se integra su información personal, la finalidad de esta y la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como la forma de ejercerlos.
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